GENERAL CONDITIONS OF THE ELECTRONIC STORE MAXSALE.RO

I. SUBIECTUL

Art. 1. Prezentele condiții generale au scopul de a reglementa relațiile dintre „Smart 14” EOOD, Dimitrovgrad, Bul. Stefan Stambolov Nr. 9, EIK 206206646, denumit în continuare FURNIZOR, și clienții, denumiți în continuare UTILIZATORI, ai magazinului electronic „www.sellzone.ro”, denumit în continuare „MAGATIN ELECTRONIC”.

II. DATE DESPRE FURNIZOR

Art. 2. Informații în conformitate cu Legea comerțului electronic și Legea privind protecția consumatorilor:

1. Numele furnizorului: „Smart 14” EOOD
2. Sediu și adresa conducerii: Bul. Stefan Stambolov Nr. 9
3. Adresa pentru exercitarea activitatii: Bul. Stefan Stambolov Nr. 9
4. Detalii corespondență: orașul Merichleri, Email: [email protected], telefon: +359 876660680
5. Înregistrare în registre publice: EIK 206206646,

Organisme de supraveghere:
(1) Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal

Sediu și adresa conducerii:  B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, cod poștal 010336, București, Romania

Telefon:  +40.318.059.211 sau +40.318.059.212;

E-mail: [email protected] 

Înregistrare conform Legii privind taxa pe valoarea adăugată nr. BG 206206646

III. CARACTERISTICILE UNUI MAGAZIN ELECTRONIC

Art. 3. MAGAZIN ELECTRONIC este un magazin electronic, disponibil la adresa de Internet www.maxsale.ro, prin care Utilizatorii au posibilitatea de a incheia contracte de cumparare si vanzare si livrare a  bunurilor oferite de MAGAZIN ELECTRONIC, inclusiv urmatoarele:

1. Să se înregistreze și să creeze un profil pentru navigarea în MAGAZINUL ELECTRONIC și utilizarea serviciilor suplimentare de furnizare de informații;
2. Să facă declarații electronice în legătură cu încheierea sau executarea contractelor cu MAGAZINUL ELECTRONIC prin interfața paginii MAGAZIN ELECTRONIC disponibilă pe Internet;
3. Să încheie contracte de cumpărare, vânzare și livrare a mărfurilor oferite de ELECTRONIC STORE;
4. Să efectueze orice plăți în legătură cu contractele încheiate cu MAGAZINUL ELECTRONIC, conform modalităților de plată suportate de MAGAZINUL ELECTRONIC .

5. Pentru a primi informații despre bunuri noi oferite de ELECTRONIC STORE;
6. Pentru a revizui bunurile, caracteristicile acestora, prețurile și termenii de livrare;
7. Să fie informat cu privire la drepturile ce decurg din lege în primul rând prin interfața paginii MAGAZIN ELECTRONIC de pe Internet;

Artă. 4. Furnizorul livrează bunurile și garantează drepturile Utilizatorilor prevăzute de lege, în cadrul bunei-credințe, acceptate în practică, a criteriilor și condițiilor de drept al consumatorului sau comercial.

Artă. 5.

(1) Utilizatorii încheie un contract de cumpărare și vânzare a bunurilor oferite de MAGAZINUL ELECTRONIC prin interfața Furnizorului, disponibilă pe site-ul acestuia la adresa www.maxsale.ro sau alt mijloc de comunicare la distanță.

(2) În temeiul contractului încheiat cu Utilizatorii pentru cumpărarea și vânzarea de bunuri, Furnizorul se obligă să livreze și să transfere dreptul de proprietate asupra bunurilor specificate de acesta prin intermediul interfeței către Utilizator.

(3) Utilizatorii vor plăti Furnizorului o remunerație pentru bunurile livrate în conformitate cu termenii și condițiile stabilite de ELECTRONIC STORE și cu acești termeni și condiții generale. Remunerația este în cuantumul prețului anunțat de Furnizor la adresa MAGAZINULUI ELECTRONIC de pe Internet.

(4) Furnizorul livrează bunurile solicitate de Utilizatori în termenii și condițiile stabilite de Furnizor pe pagina magazinului electronic și în conformitate cu acești termeni și condiții generale.

(5) Prețul pentru livrare se stabilește separat și explicit de prețul mărfurilor.

Artă. 6.

(1) Utilizatorul și Furnizorul sunt de acord că toate declarațiile dintre ei în legătură cu încheierea și executarea contractului de vânzare pot fi făcute electronic și prin declarații electronice în sensul Actului privind documentul electronic și semnătura electronică și art. 11 din Legea comerțului electronic.
(2) Se presupune că declarațiile electronice făcute de Utilizatorii site-ului au fost făcute de către persoanele indicate în datele furnizate de Utilizator în timpul înregistrării, dacă Utilizatorul a introdus numele și parola corespunzătoare pentru acces.

IV. UTILIZAREA MAGAZINULUI ELECTRONIC

Artă. 7. (1) Pentru a utiliza MAGAZINUL ELECTRONIC pentru încheierea de contracte de cumpărare și vânzare de bunuri, Utilizatorul trebuie să introducă un nume și o parolă la alegere pentru acces la distanță, în cazurile în care magazinul electronic necesită înregistrare.

(2) Numele și parola pentru acces la distanță sunt determinate de către Utilizator, prin înregistrare electronică pe site-ul Furnizorului.

(3) Prin completarea datelor sale și apăsarea butoanelor „Da, accept” și „Înregistrare”, Utilizatorul declară că este familiarizat cu aceste condiții generale, este de acord cu conținutul acestora și se obligă să le respecte necondiționat.

(4) Furnizorul confirmă înregistrarea efectuată de Utilizator, prin trimiterea unei scrisori la adresa de e-mail specificată de Utilizator, căreia îi sunt trimise și informații privind activarea înregistrării. Destinatarul  onfirma inregistrarea si incheierea contractului printr-o referinta electronica in scrisoarea de notificare a inregistrarii finalizate transmisa de Furnizor. După confirmare, se creează contul Utilizatorului și se stabilește o relație contractuală între acesta și Furnizor.

(5) La înregistrare, Utilizatorul se obligă să furnizeze date corecte și actualizate. Utilizatorul actualizează prompt datele specificate în înregistrarea sa în cazul modificării.

(6) În cazul în care un profil social web este utilizat pentru înregistrarea Utilizatorului rețele sau alte rețele, parte la contract este persoana care este proprietarul profilului utilizat pentru înregistrarea în rețeaua  ocială sau altă rețea relevantă. În acest caz, Furnizorul are dreptul de a accesa datele necesare identificării Utilizatorului în rețeaua socială sau altă rețea relevantă.

Artă. 8.

(1) Adresa electronică furnizată în timpul înregistrării inițiale a Utilizatorului, precum și orice adresă electronică ulterioară utilizată pentru schimbul de declarații între Utilizator și Furnizor, este o „Adresă electronică principală” în sensul prezentelor generale. Termeni și condiții. Utilizatorul are dreptul de a-și schimba adresa de e-mail de contact principal.

(2) La primirea unei cereri de modificare a adresei de e-mail de contact principal, Furnizorul trimite o cerere de confirmare a modificării. Solicitarea de confirmare este trimisă de Furnizor la noua adresă de e-mail  de contact primară specificată de Utilizator.

(3) Schimbarea adresei electronice de contact primar se efectuează după confirmarea de către Utilizator, exprimată printr-o referință cuprinsă în cererea de confirmare transmisă de Furnizor la noua adresă electronică de contact primară specificată de Utilizator.

(4) Furnizorul informează Utilizatorul despre modificarea efectuată, printr-o scrisoare electronică trimisă la adresa de e-mail de contact primară specificată de Utilizator înainte de a efectua modificarea conform lin. 2.

(5) Furnizorul nu este responsabil față de Utilizator pentru o modificare ilegală a Adresei de e-mail de contact principal.

(6) Furnizorul poate solicita Utilizatorului să folosească adresa de e-mail principală de contact în cazuri specifice.

V. ETAPE TEHNICE PENTRU ÎNCHEIEREA UNUI CONTRAT DE CUMPĂRARE

Art. 9.

(1) Utilizatorii folosesc în primul rând interfața paginii Furnizorului pentru a încheia contracte de cumpărare și vânzare a bunurilor oferite de Furnizor într-un MAGAZIN ELECTRONIC.

(2) Contractul se încheie în limba română.

(3) Contractul dintre Furnizor și Utilizator reprezintă prezentele condiții generale.

(4) Partea contractului cu Furnizorul este Utilizatorul conform datelor furnizate în timpul înregistrării și cuprinse în profilul personal al Utilizatorului. Pentru a evita orice dubiu, acestea sunt detaliile cu care a fost  creat un cont la Furnizor.

(5) Furnizorul include în interfața paginii sale de internet mijloace tehnice de identificare și corectare a erorilor de introducere a informațiilor înainte de efectuarea declarației de încheiere a contractului.

(6) Prezentul contract se consideră încheiat din momentul înregistrării a Utilizatorul către Furnizor. Contractul de cumpărare și vânzare de bunuri se consideră încheiat din momentul solicitării acestuia de către Utilizator prin interfața Furnizorului.

(7) Pentru încheierea prezentului contract și pentru încheierea contractului de cumpărare și vânzare de bunuri, Furnizorul anunță în mod expres Utilizatorul în mod corespunzător prin mijloace electronice.

(8) Declarația de încheiere a contractului și confirmarea primirii acestuia se consideră primite atunci când destinatarii acestora au posibilitatea de a le accesa.

(9) Furnizorul livrează bunurile la adresa specificată de Utilizatori și nu este responsabil în cazul în care datele specificate de către Utilizatori sunt incorecte sau înșelătoare.

Artă. 10. Utilizatorii încheie contractul de cumpărare și vânzare cu Furnizorul conform următoarei proceduri:

(1) Înregistrarea în MAGAZIN ELECTRONIC și furnizarea datelor necesare, dacă Utilizatorul nu s-a înregistrat încă în MAGAZIN ELECTRONIC;

(2) Conectați-vă la sistemul de comandă ELECTRONIC STORE identificându-vă cu un nume și o parolă;

(3) Selectarea unuia sau mai multor bunuri oferite în MAGAZINUL ELECTRONIC și adăugarea acestora la o listă de bunuri pentru cumpărare;

(4) Furnizarea datelor de livrare;

(5) Alegerea metodei și a momentului plății prețului.

(6) Confirmarea comenzii;

VI. OBLIGAȚII SPECIFICE FURNIZORULUI. PROTECTIA CONSUMATORILOR

Art. 11. Regulile acestei secțiuni VI din prezentele condiții generale se aplică Utilizatori care, conform datelor specificate pentru încheierea contractului de vânzare sau la înregistrarea într-un MAGAZIN ELECTRONIC, pot fi deduși utilizatori în sensul Legii privind protecția consumatorului, Legea comerțului electronic și/sau Directiva 97/7/ CE a Parlamentului European și a Consiliului din 20 mai 1997 privind  protecția consumatorilor în legătură cu contractele la distanță.

Artă. 12.

(1) Principalele caracteristici ale bunurilor oferite de Furnizor sunt definite în profilul fiecărui bun de pe site-ul MAGAZIN ELECTRONIC.

(2) Prețul mărfurilor, inclusiv toate taxele, este determinat de Furnizor în profilul fiecărui produs de pe site-ul MAGAZIN ELECTRONIC.

(3) Valoarea costurilor poștale și de transport, neincluse în prețul mărfurilor , este determinată de Furnizor și furnizată cu titlu informativ Utilizatorilor într-unul dintre următoarele momente înainte de încheierea  contractului:

• În profilul fiecăruia dintre bunurile de pe site-ul Furnizorului MAGAZIN ELECTRONIC; 
• La selectarea bunurilor pentru încheierea contractului de vânzare;

(4) Metoda de plată, livrare și executare a contractului este determinată în prezentele condiții generale, precum și în informațiile furnizate Utilizatorului pe site-ul Furnizorului.

(5) Informațiile furnizate Utilizatorilor în temeiul prezentului articol sunt actuale la momentul vizualizării acestora pe site-ul Furnizorului MAGAZIN ELECTRONIC înainte de încheierea contractului de cumpărare și  vânzare.

(6) Furnizorul trebuie să indice condițiile de livrare a mărfurilor individuale pe site-ul ELECTRONIC STORE.

(7) Furnizorul indică înainte de încheierea contractului valoarea totală a comenzii pentru toate bunurile cuprinse în acesta.

Artă. 13.

(1) Utilizatorul este de acord că Furnizorul are dreptul de a accepta plata în avans pentru contractele încheiate cu Utilizatorul pentru cumpărarea și vânzarea de bunuri și livrarea acestora.

(2) Utilizatorul alege independent dacă plătește Furnizorului prețul pentru livrarea bunurilor înainte sau în momentul livrării acestora.

Artă. 14.

(1) Utilizatorul are dreptul, fără a datora despăgubiri sau penalități și fără a indica un motiv, să se retragă din contractul încheiat în termen de 7 zile lucrătoare de la data primirii mărfii.

(2) Dreptul de refuz prevăzut la alin. 1 nu se aplică în următoarele cazuri:

• pentru furnizarea de bunuri și prestarea de servicii, al căror preț depinde de fluctuațiile piețelor financiare, pe care Furnizorul nu le poate controla;
• pentru livrarea mărfurilor realizate conform cerințelor utilizatorului sau conform comenzii sale individuale;
• pentru livrarea de mărfuri care, datorită naturii lor, sunt consumabile sau nu pot fi returnate sau sunt supuse unei alterări rapide, ori există riscul deteriorării caracteristicilor lor de calitate, inclusiv produse de parfumerie și cosmetice;
• pentru livrarea de înregistrări audio și video sau de produse software tipărite de utilizator;
• pentru livrarea de ziare, reviste si alte periodice

(3) Atunci când Furnizorul nu și-a îndeplinit obligațiile de a furniza informații, definite la art. 54 din Legea privind protectia consumatorului, consumatorul are dreptul de a se retrage din contractul incheiat in termen  de trei luni de la data primirii bunului. Atunci când informațiile prevăzute în prezentul alineat sunt furnizate utilizatorului în perioada de refuz, acestea încep să curgă de la data furnizării acestuia.

(4) În cazul în care utilizatorul își exercită dreptul de refuz conform alin. 1. Furnizorul este obligat să-i ramburseze integral sumele plătite de utilizator în cel mult 30 de zile calendaristice de la data la care utilizatorul și-a exercitat dreptul de retragere din contractul încheiat. Costul returnării bunurilor va fi dedus din suma plătită de consumator în temeiul contractului, cu excepția cazului în care consumatorul a returnat bunurile pe cheltuiala sa și a notificat Furnizorul.

(5) Utilizatorul se obligă să păstreze bunurile primite de la Furnizor, calitatea și siguranța acestora în perioada prevăzută la alin. 1.

Art. 15.

(1) Termenul de livrare a mărfurilor și momentul de pornire de la care curge se determină pentru fiecare bun separat la încheierea contractului cu utilizatorul prin intermediul site-ului Furnizorului MAGAZIN ELECTRONIC, cu excepția cazului în care bunurile sunt comandate întro singură livrare.

(2) In cazul in care utilizatorul si Furnizorul nu au stabilit un termen de livrare, termenul de livrare a bunurilor este de 30 de zile lucratoare, calculat de la data urmatoare trimiterii comenzii utilizatorului catre Furnizor prin intermediul site-ului ELECTRONIC MAGAZIN al Furnizorului.

(3) În cazul în care Furnizorul nu poate îndeplini contractul deoarece nu are marfa comandata, acesta este obligat sa anunte utilizatorul despre acest lucru si sa restituie sumele platite de acesta in termen de 30 de zile lucratoare de la data la care Furnizorul ar fi trebuit sa isi indeplineasca obligatiile asumate prin contract.

(4) În cazurile prevăzute la alin. 3, Furnizorul are dreptul de a furniza consumatorului bunuri de aceeași calitate și preț. Furnizorul anunță utilizatorul electronic cu privire la modificarea executării contractului.

(5) În cazul exercitării dreptului de retragere din contractul de furnizare prevăzut la alin. 4, costurile de returnare a bunurilor sunt în sarcina Furnizorului.

Artă. 16.

(1) Furnizorul predă bunurile consumatorului după ce a atestat îndeplinirea cerințelor și prezența împrejurărilor prevăzute la art. 61 din Legea privind protectia Consumatorului.

(2) Utilizatorul și Furnizorul certifică circumstanțele prevăzute la alin. 1 în scris la momentul livrării prin semnătură de mână, dacă nu s-a convenit altfel.

(3) Utilizatorul și Furnizorul sunt de acord că cerințele de la alin. 1 și art. 61 din Legea privind protecția consumatorului va fi respectată în cazul în care autentificarea este efectuată de o persoană care, potrivit  împrejurărilor, se poate deduce că transmite informațiile consumatorului - parte la contract.

VII. ALTE CONDIȚII

Art. 17.

(1) Furnizorul livrează și predă bunurile Utilizatorului în termenul stabilit la încheierea contractului.

(2) În cazul în care termenul prevăzut la alin. 1 nu este convenit în mod expres între părți la încheierea de contractului, Furnizorul livrează și predă bunurile într-un termen rezonabil, dar nu mai târziu de 2 luni.

Artă. 18. Utilizatorul trebuie să inspecteze bunurile în momentul livrării și predării de către Furnizor și, în cazul în care aceasta nu îndeplinește cerințele, să notifice imediat Furnizorul.

VIII. PROTECȚIA DATELOR PERSONALE

Art. 19.

(1) Furnizorul ia măsuri pentru a proteja datele personale ale Utilizatorului în conformitate cu Legea privind protecția datelor cu caracter personal.

(2) Din motive de securitate a datelor cu caracter personal ale Utilizatorilor, Furnizorul va trimite datele numai la adresa de e-mail care a fost specificată de Utilizatori la momentul înregistrării.

(3) Furnizorul adoptă și anunță pe site-ul său o Politică de protecție a datelor cu caracter personal, disponibilă la adresa

Art. 20.

(1) În orice moment, Furnizorul are dreptul de a solicita Utilizatorului legitimează și certifică autenticitatea fiecăreia dintre circumstanțele și datele cu caracter personal anunțate în timpul înregistrării.

(2) În cazul în care, din orice motiv, Utilizatorul și-a uitat sau și-a pierdut numele și parola, Furnizorul are dreptul de a aplica „Procedura pentru nume și parole pierdute sau uitate”, anunțată, disponibilă la adresa

IX. MODIFICAREA ȘI ACCESUL LA CONDIȚIILE GENERALE

Art. 21. (1) Acești termeni și condiții generale pot fi modificate de către Furnizor, despre care acesta din urmă va notifica în mod corespunzător toți Utilizatorii MAGAZIN ELECTRONIC înregistrați.

(2) Furnizorul și Utilizatorul sunt de acord cu orice adăugare și modificare la acestea termenii și condițiile generale vor intra în vigoare împotriva Utilizatorului după ce acesta este înștiințat în mod expres de către Furnizor și dacă Utilizatorul nu declară în termenul de 14 zile care i-a fost acordat că le respinge.

(3) Utilizatorul este de acord ca toate declarațiile Furnizorului în legătură cu modificarea acestor condiții generale să fie trimise la adresa de e-mail specificată de Utilizator în timpul înregistrării. Utilizatorul este de  cord că e-mailurile trimise în temeiul acestui articol nu trebuie să fie semnate cu o semnătură electronică pentru a fi eficace împotriva sa.

Artă. 22. Furnizorul publică acești termeni și condiții generale la adresa  Termeni și condiții generale, împreună cu toate completările și modificările aduse acestora.

X. ÎNCETARE

Artă. 23. Acești termeni și condiții generale și contractul Utilizatorului cu Furnizorul se reziliază în următoarele cazuri:

• la încetarea și declararea lichidării sau declararea falimentului uneia dintre părțile contractului;
• de comun acord al părților în scris;
• unilateral, cu înștiințarea fiecăreia dintre părți în cazul neîndeplinirii obligațiilor celeilalte părți;
• în cazul incapacităţii obiective a uneia dintre părţile contractului de a-şi îndeplini obligaţiile;
• când echipamentul este confiscat sau sigilat de către autoritățile statului;
• în cazul ștergerii înregistrării Utilizatorului pe site-ul MAGAZIN ELECTRONIC. În acest caz, contractele încheiate dar neîndeplinite pt cumpărarea și vânzarea rămân valabile și executorii;
• în cazul exercitării dreptului de refuz conform art. 55, alin. 1 din Legea privind protecția consumatorilor.

XII. ALTE CONDIȚII

Art. 24. Posibila invaliditate a oricăreia dintre prevederile prezentelor condiții generale nu va duce la nulitatea întregului contract.

Artă. 25. Legile Republicii Bulgaria se vor aplica aspectelor nesoluționate în prezentul contract, legate de implementarea și interpretarea acestui contract.

Artă. 26. Toate litigiile dintre părți în temeiul prezentului contract vor fi soluționate de the competent court or the Commission for Consumer Protection.

The art. 27. These general conditions come into force for all Users of the website www.maxsale.ro

Alternative dispute resolution

Alternative dispute resolution (ADR) between consumers and traders is a voluntary out-of-court conciliation procedure. It is done through conciliation commissions. As a user, you have two options:

• To use the European Platform for Online Dispute Resolution (ODR), a single access portal that allows EU consumers and traders to resolve their disputes related to cross-border as well as domestic online purchases. To the platform.

Online Dispute Resolution

Link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show

• You apply for mediation directly to the CPA, which is an authority having regard to the provisions and powers set out in the CPA.